Conditions générales de vente
Article 1- Identification de vendeur
Wali Luxe : 100 Place des Escourgeons,
Nandy - 77176, France
E-mail : wongbaamelia7@gmail.com
SIRET : [numéro SIRET]
TVA intracommunautaire : [numéro TVA][Adresse complète]
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits de luxe (lunetterie, beauté, maroquinerie, bijoux, parfums et accessoires) proposés sur le site wali-luxe.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Produits
Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. Wali Luxe s’engage à proposer des produits de qualité premium, conformes à leur description.
Article 4 – Prix
Les Prix
Article 5 – Commandement
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client. Wali Luxe se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de stock indisponible.
Article 6 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Les transactions sont sécurisées. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, Wali Luxe ne pourra être tenu responsable si ce retard est dû à un transporteur ou à un cas de force majeure.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 1 à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire.
Article 9 – Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés, avec leur emballage d’origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour.
Article 10 – Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 11 – Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site, et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 12 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.